अक्सर लोग मोबाइल पर OTP आने के बाद पूरा मैसेज पढ़ने के बजाय केवल अंकों को देखकर आगे बढ़ जाते हैं। ऑनलाइन ठग इसी जल्दबाजी का फायदा उठाकर धोखाधड़ी करते हैं। इस तरह के फ्रॉड को रोकने के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) OTP मैसेज के लिए एक नया फॉर्मेट लाने की तैयारी कर रहा है।
इस पहल का उद्देश्य लोगों को असली और फर्जी OTP मैसेज के बीच अंतर समझने में मदद करना है। TRAI का मानना है कि OTP मैसेज का एक तय फॉर्मेट होने से यूजर्स धीरे-धीरे संदिग्ध संदेशों की पहचान करना सीख सकेंगे।
कैसा होगा नया OTP फॉर्मेट?
TRAI की योजना के तहत बैंक, ई-कॉमर्स कंपनियां और अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म एक निर्धारित फॉर्मेट में OTP मैसेज भेज सकते हैं। इसमें स्पष्ट किया जाएगा कि OTP लॉगिन, पेमेंट या किसी अन्य काम के लिए भेजा गया है।
मैसेज में कोड भेजने वाली कंपनी की पहचान और OTP की वैधता अवधि भी बतानी होगी। इसके अलावा, TRAI इस बात पर विचार कर रहा है कि OTP को मोबाइल के नोटिफिकेशन प्रीव्यू में न दिखाया जाए। इससे फोन की स्क्रीन पर नजर डालकर OTP चुराने का खतरा कम हो सकता है।
साइबर फ्रॉड के आंकड़े बढ़ा रहे चिंता
रिपोर्ट्स के अनुसार, OTP मैसेज के फॉर्मेट में बदलाव का उद्देश्य साइबर फ्रॉड से निपटना है। गृह मंत्रालय के आंकड़ों के मुताबिक, नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल पर वर्ष 2021 में करीब 2.62 लाख शिकायतें दर्ज हुई थीं। 2025 में यह संख्या बढ़कर 24.02 लाख तक पहुंच गई।
इसी अवधि से संबंधित बताए गए आंकड़ों के अनुसार, ऑनलाइन ठगी में फंसी रकम 551 करोड़ रुपये से बढ़कर 22,495 करोड़ रुपये हो गई। हालांकि, ये आंकड़े सभी तरह के ऑनलाइन फ्रॉड से जुड़े हैं, लेकिन OTP मैसेज जैसे छोटे बदलाव भी साइबर सुरक्षा को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं।
नया फॉर्मेट कितना असरदार होगा?
साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों के अनुसार, नया फॉर्मेट लागू होने से धोखाधड़ी पूरी तरह खत्म होने की गारंटी नहीं है। ठग भी समय के साथ अपने मैसेज का तरीका बदल सकते हैं। इसके अलावा, अब कई ठग SMS के बजाय वॉट्सऐप और दूसरे ऐप्स का इस्तेमाल करने लगे हैं।
हालांकि, नोटिफिकेशन प्रीव्यू में OTP छिपाने और मैसेज को ऐप में खोलकर पढ़ने जैसे उपाय यूजर्स की सतर्कता बढ़ा सकते हैं।
OTP इस्तेमाल करते समय क्या रखें ध्यान?
यूजर्स को अनजान लोगों के साथ OTP साझा नहीं करना चाहिए। कोड इस्तेमाल करने से पहले पूरा मैसेज पढ़ना जरूरी है। यदि बिना किसी अनुरोध के बैंक या पेमेंट ऐप का OTP आए, तो खाते की जांच करें और जरूरत पड़ने पर पेमेंट सेवाओं को ब्लॉक करवाएं।
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