डिजिटल दौर में ऑनलाइन फूड डिलीवरी ने खाना मंगाना आसान बना दिया है, लेकिन सुविधा के साथ ग्राहकों को अतिरिक्त भुगतान भी करना पड़ सकता है। सोशल मीडिया पर वायरल एक पोस्ट में रेस्टोरेंट और Swiggy से एक ही भोजन मंगाने की कीमत में बड़ा अंतर दिखाया गया है।
ऑनलाइन फूड डिलीवरी ने बढ़ाई सुविधा, लेकिन खर्च भी
डिजिटलाइजेशन के दौर में कई काम चुटकियों में हो जाते हैं। ऑनलाइन मेडिसिन और ग्रॉसरी से लेकर रेस्टोरेंट का गर्मागर्म खाना भी मिनटों में घर पहुंच जाता है। ऑर्डर करने के बाद ग्राहकों को कहीं आने-जाने, ट्रैफिक में फंसने, तैयार होने या टेबल बुक करने की जरूरत नहीं पड़ती। ऐप पर पसंदीदा डिश चुनने, पेमेंट करने के बाद खाना घर के दरवाजे तक पहुंच जाता है। हालांकि, इस सुविधा के बदले अतिरिक्त पैसे भी चुकाने पड़ सकते हैं।
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वायरल पोस्ट में रेस्टोरेंट और ऑनलाइन कीमत का अंतर
सोशल मीडिया पर वायरल एक पोस्ट में दावा किया गया है कि ऑनलाइन मंगाया गया खाना रेस्टोरेंट की तुलना में अधिक महंगा पड़ता है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर @idlebrainjeevi नाम के अकाउंट से किए गए पोस्ट में एक ही तरह के पकवान की अलग-अलग कीमतें दिखाई गई हैं। पोस्ट में हैदराबाद के किसी रेस्टोरेंट का बिल बताया गया है।
₹230 और ₹436 के बिल ने खींचा ध्यान
यूजर ने मेन्यू से नेय्यी कारम अनियन डोसा, नेय्यी पोंगल और फिल्टर कॉफी ऑर्डर की। रेस्टोरेंट में बैठकर खाने पर तीनों चीजों का बिल 230 रुपये आया। वहीं, Swiggy पर वही चीजें ऑर्डर करने पर बिल 436 रुपये का बना। यानी दोनों बिलों के बीच 206 रुपये का अंतर रहा। पोस्ट पर तरह-तरह के कमेंट्स आ रहे हैं।
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ऑनलाइन ऑर्डर में इन चार्ज से बढ़ सकता है बिल
ऑनलाइन खाने की कीमत बढ़ने के पीछे बेस मेन्यू प्राइस, कमीशन, पैकेजिंग, प्लेटफॉर्म फीस और डिलीवरी चार्ज जैसे कारण बताए गए हैं। ऐप पर डिश की मूल कीमत रेस्टोरेंट के इन-हाउस मेन्यू से 20% से 40% तक अधिक बताई गई है। Swiggy और Zomato जैसे प्लेटफॉर्म रेस्टोरेंट से प्रति ऑर्डर 18% से 28% तक कमीशन वसूलते हैं। इसके अलावा पैकेजिंग और कंटेनर के लिए 20-50 रुपये तक चार्ज लिया जा सकता है।
प्लेटफॉर्म फीस बढ़ने के साथ, प्रीमियम सब्सक्रिप्शन न होने पर दूरी के अनुसार 35 से 80 रुपये तक डिलीवरी चार्ज लग सकता है। बारिश, लेट नाइट डिलीवरी और त्योहारों के पीक आवर्स में यह चार्ज दोगुना हो सकता है। साथ ही बढ़ी हुई मूल कीमत पर 5% से 18% GST भी लगता है।
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10 प्वाइंट में समझें पूरी खबर
- ऑनलाइन फूड डिलीवरी से खाना घर मंगाना आसान हो गया है।
- इससे आने-जाने और ट्रैफिक में फंसने की जरूरत नहीं पड़ती।
- वायरल पोस्ट में ऑनलाइन और रेस्टोरेंट की कीमतों का अंतर दिखाया गया।
- पोस्ट X पर @idlebrainjeevi अकाउंट से शेयर किया गया।
- पोस्ट में हैदराबाद के किसी रेस्टोरेंट का बिल बताया गया है।
- नेय्यी कारम अनियन डोसा, नेय्यी पोंगल और फिल्टर कॉफी ऑर्डर की गई।
- रेस्टोरेंट में इन तीनों का बिल 230 रुपये आया।
- Swiggy पर वही ऑर्डर 436 रुपये का बना।
- दोनों बिलों के बीच 206 रुपये का अंतर रहा।
- मेन्यू प्राइस, कमीशन, पैकेजिंग, प्लेटफॉर्म फीस, डिलीवरी चार्ज और GST से ऑनलाइन बिल बढ़ सकता है।
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